1. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous passez une commande ou que vous nous contactez :

• Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
• Coordonnées d'adresse (adresse de facturation et de livraison)
• Données de paiement
• Historique des commandes
• Adresse IP et informations relatives au navigateur

2. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Le traitement et l'expédition de vos commandes
• La communication concernant votre commande et le service client
• L'amélioration de notre site web et de nos services
• L'envoi de newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Le respect des obligations légales

3. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. À des fins fiscales, nous conservons vos données pendant au moins 7 ans. Au-delà, vos données sont supprimées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

4. Partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à l'exécution de nos services :

• Les partenaires d'expédition pour la livraison de votre commande
• Les prestataires de services de paiement pour le traitement des paiements
• Les prestataires d'hébergement et de services informatiques

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins de marketing.

5. Sécurité de vos données

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé. Notre site web utilise le chiffrement SSL pour un transfert sécurisé des données.

6. Cookies

Notre site web utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience d'utilisation. Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site web
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7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Vous pouvez faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse infofarmoxa@gmail.com

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons adapter la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : 24 février 2026

9. Contact

Vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou vous souhaitez exercer vos droits ? Contactez-nous :

Farmoxa
Tinstraat 22N
2984 AN Ridderkerk
Pays-Bas
E-mail : infofarmoxa@gmail.com
Téléphone : +31 6 34587034